Privacy Policy

Come gestiamo e proteggiamo i dati personali raccolti tramite i nostri servizi digitali.

Introduzione e principi

La tutela della privacy dei nostri utenti è fondamentale. In questa pagina spieghiamo come raccogliamo, utilizziamo, condividiamo e proteggiamo i tuoi dati personali, seguendo quanto previsto dal Regolamento UE 2016/679 (GDPR).

Ti invitiamo a leggere attentamente questa policy per comprendere come trattiamo le informazioni raccolte tramite i nostri servizi digitali. Per ogni dubbio o richiesta, il nostro team è a disposizione.

Modalità di raccolta dati

Raccogliamo solo i dati necessari per la fornitura dei servizi richiesti, nel rispetto dei principi di minimizzazione e trasparenza.

Dati forniti direttamente

  • Nome, cognome e dati identificativi forniti dall’utente.
  • Indirizzo email e recapiti inseriti nei moduli.
  • Informazioni fornite tramite chat o moduli di contatto.
  • Preferenze espresse dall’utente nei servizi.
  • Documenti caricati o inviati su richiesta.

Informazioni raccolte automaticamente

  • Dati tecnici sul dispositivo utilizzato per la navigazione.
  • Tipo di browser e sistema operativo rilevati automaticamente.
  • Orari e frequenza delle visite al sito web.
  • Indirizzo IP anonimizzato per sicurezza.
  • Cookie tecnici utilizzati per garantire la funzionalità.

Finalità d’uso dei dati

Utilizziamo i dati raccolti per fornire i servizi, gestire l’account, analizzare l’utilizzo e migliorare l’esperienza degli utenti.

  • Gestione delle richieste di supporto e contatto.
  • Ottimizzazione delle funzionalità e servizi digitali.
  • Monitoraggio della sicurezza e prevenzione abusi.
  • Analisi delle performance e sviluppo di nuove funzionalità.
  • Personalizzazione dei contenuti in base alle preferenze.
  • Adempimento degli obblighi legali e fiscali.
  • Comunicazioni operative e informative.

Nostro impegno: Ci impegniamo a trattare i tuoi dati personali con massima trasparenza e rispetto, garantendo la conformità al GDPR e l’adozione di misure di sicurezza adeguate per proteggere le informazioni da accessi non autorizzati.

Condivisione delle informazioni

I dati possono essere condivisi con partner tecnici e fornitori di servizi, nel rispetto delle normative e per finalità strettamente operative.

Fornitori di servizi esterni

Collaboriamo solo con fornitori che garantiscono adeguati standard di sicurezza e riservatezza, come richiesto dalla normativa.

Obblighi di legge e regolamentari

Trattiamo i dati personali solo quando necessario per adempiere a obblighi previsti da leggi o regolamenti.

Statistiche anonime e aggregazione

Raccogliamo dati statistici in forma aggregata e anonima per analizzare le performance del sito e migliorare i nostri servizi.

Diritti dell’utente

Hai diritto a ricevere informazioni trasparenti sul trattamento dei tuoi dati e puoi esercitare i tuoi diritti in qualsiasi momento.

  • Hai diritto di accedere ai tuoi dati personali e ricevere una copia delle informazioni raccolte su richiesta.
  • Puoi richiedere la rettifica di dati inesatti o incompleti.
  • Hai diritto a richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali in qualsiasi momento.
  • Hai diritto a ricevere i tuoi dati in formato strutturato e portabile.
  • Hai diritto a opporti a determinati trattamenti dei tuoi dati.
  • Puoi richiedere una limitazione al trattamento dei dati in determinate circostanze.

Per esercitare i tuoi diritti o per maggiori informazioni sul trattamento dei dati, puoi contattarci tramite i riferimenti indicati nella sezione dedicata.

Sicurezza e protezione dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, uso improprio o divulgazione non autorizzata.

Misure tecniche implementate

  • Crittografia dei dati durante la trasmissione.
  • Backup periodici dei dati archiviati.
  • Sistemi di firewall e protezione dagli accessi non autorizzati.
  • Monitoraggio costante delle vulnerabilità di sicurezza.

Misure organizzative adottate

  • Formazione periodica del personale sulla privacy.
  • Procedure di controllo accessi ai dati sensibili.
  • Gestione interna delle segnalazioni di rischio.
  • Monitoraggio degli accessi alle piattaforme digitali.

Conservazione dei dati

I dati personali vengono conservati solo per il tempo necessario a soddisfare le finalità dichiarate, salvo obblighi di legge diversi.

  • I dati relativi al tuo account includono identificativi, impostazioni e preferenze di utilizzo registrati al momento della creazione.
  • Informazioni raccolte per migliorare l’efficacia dei servizi basati su dati.
  • Conserviamo le comunicazioni inviate tramite form di contatto, chat o email ai fini di risposta e gestione della richiesta.
  • Eventuali dati di fatturazione o pagamento utilizzati esclusivamente per finalità amministrative.
  • Dati utilizzati esclusivamente per comunicazioni informative richieste dall’utente.

La durata della conservazione è definita in base alla tipologia di servizio richiesto.

Trasferimenti internazionali dei dati

In alcuni casi, i dati possono essere trasferiti verso paesi extra UE. Tali trasferimenti avvengono solo se sussistono garanzie adeguate di protezione, come previsto dalla normativa europea.

  • Verifica delle garanzie offerte dal paese di destinazione.
  • Clausole contrattuali standard per la protezione dati.
  • Adozione di misure supplementari in caso di rischio.
  • Comunicazione trasparente in caso di trasferimento dati.

Informazioni sui cookie

I cookie sono piccoli file di testo utilizzati per migliorare la navigazione, personalizzare contenuti e analizzare dati aggregati di utilizzo.

Tipi di cookie utilizzati

  • Cookie indispensabili per il funzionamento del sito web e la sicurezza della navigazione.
  • Cookie utilizzati per monitorare le performance e ottimizzare il sito.
  • Cookie che personalizzano l’esperienza utente in base alle preferenze.
  • Cookie che memorizzano preferenze e impostazioni personalizzate dell’utente.

Puoi gestire le tue preferenze relative ai cookie direttamente dal browser o tramite gli strumenti disponibili sul sito.

Modifiche alla privacy policy

La presente policy può essere aggiornata in caso di modifiche normative o tecniche. Eventuali cambiamenti verranno comunicati tramite il sito o email.

  • Conferma della ricezione della richiesta di accesso.
  • Aggiornamenti su modifiche alla policy o ai servizi.
  • Notifica in caso di violazione dei dati personali.
  • Risposta a richieste di cancellazione o modifica.

Si consiglia di consultare regolarmente la policy per restare informati.

Contatti e richieste

Per richieste sulla privacy o per esercitare i tuoi diritti, puoi contattarci utilizzando i recapiti forniti in questa pagina.

Lumexatoria

Via Valprato 68, Torino, TO 10155 Italy

Telefono: +39.341.200.9448

Email: content@lumexatoria.sbs

Ultimo aggiornamento: 22 settembre 2026.

Questa privacy policy è valida dal 22 settembre 2026.